Resumo rápido
- Loja multimarcas com aproximadamente 15 anos de mercado em Manaus, clientes e reconhecimento local, preparando uma mudança de posicionamento.
- Gestão de Meta Ads, testes de públicos e criativos, campanha de giro de estoque e acompanhamento do atendimento ao longo de cerca de 90 dias.
- Nos 30 dias apresentados: R$541 em mídia, R$54.367 de faturamento, 188 leads e 150 vendas confirmadas. Ticket médio calculado de aproximadamente R$362.
Resposta direta
Conectei o momento do estoque à preparação do público e ao acompanhamento comercial. O trabalho incluiu testes de comunicação no Meta Ads e orientação sobre resposta, continuidade das conversas e follow-up. O faturamento registrado no mês faz parte desse contexto e não é atribuído automaticamente aos anúncios.
O desafio: girar estoque e preparar o posicionamento
A loja já tinha produtos, clientes e reconhecimento local após aproximadamente 15 anos de mercado em Manaus. Precisava girar o estoque enquanto preparava uma mudança de posicionamento, ampliando o trabalho com marcas autorizadas e produtos de maior valor.
Minha atuação considerou esses dois momentos. A campanha de giro de estoque, com descontos de 10% a 40%, precisava apresentar a oferta com clareza e ser acompanhada pelo atendimento às pessoas interessadas.
Públicos e comunicação no Meta Ads
Gerenciei as campanhas de Meta Ads e testei públicos e mensagens. Entre os públicos trabalhados estavam pessoas que haviam interagido com a marca nos últimos 90 e 180 dias.
Os conteúdos apresentavam produtos, preços, variedade e diferenciais. A preparação do público vinha desse contato com a loja e suas peças, com testes para entender quais abordagens funcionavam melhor nas campanhas.
Acompanhamento do atendimento e orientação comercial
Também acompanhei o atendimento e orientei a rotina comercial. Dei atenção à velocidade de resposta, à continuidade das conversas e ao follow-up dos contatos que demonstravam interesse.
Esse acompanhamento ajudava a avaliar a campanha junto do que acontecia depois do contato. A comunicação precisava encontrar continuidade no atendimento, com informações sobre os produtos e a promoção.
Cerca de 90 dias de preparação, testes e ajustes
O mês apresentado fazia parte de um trabalho desenvolvido ao longo de cerca de 90 dias. Testamos aproximadamente três a quatro criativos por semana, entre fotos, vídeos e carrosséis, e fizemos ajustes de comunicação e acompanhamento comercial.
A campanha de giro de estoque reuniu os descontos de 10% a 40% e a apresentação dos produtos a públicos trabalhados durante esse período. Os R$541 correspondem à mídia do mês analisado, sem representar todo o investimento da preparação.
O que foi registrado nos 30 dias
- R$541 investidos em mídia no mês apresentado.
- R$54.367 de faturamento.
- 188 leads.
- 150 vendas confirmadas.
- Ticket médio calculado de aproximadamente R$362, pela divisão de R$54.367 por 150 vendas.
Os números descrevem o mês da operação, que já contava com clientes e reconhecimento local. Não há atribuição automática de todo o faturamento aos anúncios. Os registros de leads e vendas são apresentados separadamente, sem presumir uma taxa de conversão entre bases que não foram confirmadas como equivalentes.
O aprendizado: campanha e atendimento precisam ser acompanhados juntos
O case mostra o trabalho de uma loja estabelecida em um momento específico de estoque e posicionamento. Minha atuação combinou testes de campanhas e conteúdo com atenção ao andamento das conversas comerciais.
Avaliar esse mês exige considerar a preparação anterior, a oferta de giro de estoque e a base de clientes da loja. A verba mensal de mídia, isoladamente, não explica o faturamento registrado.
Sua loja precisa planejar o giro de estoque e acompanhar os contatos?
Na Agência Fluxo Digital, avalio campanhas, comunicação e atendimento considerando o momento do estoque e o posicionamento da loja.
Perguntas frequentes
Os R$541 foram todo o investimento do projeto?
Não. R$541 correspondem à mídia do mês apresentado. O mês fazia parte de cerca de 90 dias de preparação, testes, comunicação e ajustes comerciais.
Por que o atendimento fez parte do trabalho?
Acompanhei a velocidade de resposta, a continuidade das conversas e o follow-up para que o interesse nos produtos e na campanha de giro de estoque recebesse atenção comercial.
Qual foi o ticket médio e como foi calculado?
O ticket médio calculado foi de aproximadamente R$362: R$54.367 de faturamento divididos por 150 vendas confirmadas. Os 188 leads são apresentados separadamente, sem cálculo de conversão entre bases não confirmadas.
Allan Felipe
Fundador e estrategista digital da Agência Fluxo Digital.
Trabalho com tráfego pago, sites, automações, IA aplicada, presença digital e estrutura comercial para empresas.